Wsparcie

Zawsze zapewniaj klientom wartościową obsługę

Słuchanie klientów / Analiza potrzeb klientów / Rozwiązywanie problemów klientów / Ulepszanie zastosowań laserowych / Status branży przetwórstwa

Zorientowany na klienta

Skupienie się na trendach branżowych, położenie nacisku na rynkową orientację w celu opracowywania i badania nowych produktów.

Analizuj potrzeby klientów

Nasi specjaliści przeprowadzają analizy wykonalności i pomagają w wyborze odpowiednich systemów laserowych i narzędzi do konkretnych zastosowań.

Precyzyjna produkcja

Wysokie standardy precyzyjnej produkcji, aby zapewnić klientom najwyższej jakości urządzenia i rozwiązania laserowe.

Kompletna dostawa produktu

Zakończenie produkcji, dostawa, instalacja i szkolenie w zakresie obsługi maszyn laserowych w terminie określonym w umowie.

Popraw jakość produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb

Podsumuj informacje o doświadczeniach klientów z tej samej branży i popraw wydajność i funkcjonalność maszyn laserowych.

Zwiększ wpływ cech produktu

Skupiamy się na udoskonalaniu szczegółów produktu, a także cech i zalet maszyn laserowych w dziedzinie segmentacji, wykraczających poza oczekiwania klientów.

Konsultacja przedsprzedażowa

Dokonaj właściwego wyboru, aby spełnić swoje wymagania branżowe. Nasi specjaliści chętnie doradzą w zakresie wszechstronnych systemów laserowych GOLDEN LASER.

Korzyści dla klienta

Nasi specjaliści przeprowadzą analizę wykonalności, aby pomóc Ci wybrać właściwy system laserowy do Twojego zastosowania.

Nasza szeroka gama urządzeń laserowych oferuje Państwu korzystne warunki w każdej chwili. Szybko i łatwo przestaw się na technologie laserowe.

Dzięki rozwojowi i unowocześnianiu systemów laserowych oraz aktualizacjom oprogramowania nieustannie odkrywamy nowe możliwości i zastosowania.

Instalacja, uruchomienie i szkolenie na miejscu

Aby osiągnąć optymalne parametry obróbki produkcyjnej oraz zagwarantować bezpieczną i efektywną eksploatację maszyn laserowych.

Korzyści dla klienta

Prowadzimy kompleksowe szkolenia systemowe, operacyjne i konserwacyjne na miejscu. Szkolenie obejmuje:

Wiedza na temat bezpieczeństwa laserowego

Podstawowa zasada działania laserów

Konfiguracja systemu laserowego

Obsługa oprogramowania

Działanie systemu i środki ostrożności

Umiejętności obsługi w zakresie codziennej konserwacji systemu, regulacji lasera i wymiany części zamiennych

Konserwacja i serwisowanie

Dzięki naszym usługom konserwacyjnym i serwisowym zapewniamy Państwu szybkie i niezawodne wsparcie, dzięki któremu Państwa precyzyjna maszyna laserowa będzie działać bezproblemowo w produkcji.

Aktualizacje i części zamienne

Problemy techniczne i skargi

W przypadku pytań technicznych lub usterek urządzeń laserowych zakupionych w Golden Laser, prosimy o kontakt:

Telefon:

0086-27-82943848 (obszar Azji i Afryki)

0086-27-85697551 (obszar Europy i Oceanii)

0086-27-85697585 (obszar Ameryki)

Obsługa klienta

E-mail[email protected]

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące usterki, prosimy o podanie następujących informacji:

• Twoje imię i nazwisko oraz nazwa firmy

• Zdjęcietabliczka z nazwiskiemna Twojej złotej maszynie laserowej (wskazującejNumer modelu, Numer seriiiData wysyłki)

(Tabliczka znamionowa wygląda tak)

• Opis usterki

Nasz zespół serwisu technicznego natychmiast udzieli Ci wsparcia.

Napisz tutaj swoją wiadomość i wyślij ją do nas